Im Service- & Dienstleistungs-Segment stellt IWT&S ein umfangreiches auf Wein und das Umfeld von Wein ausgerichtetes Portfolio von Service- und Dienstleistungs-Aktivitäten bereit, das kunden- und bedarfsgerecht, auf Privatkunden, Weinsammler, Weininvestoren und Weinenthusiasten, zugeschnitten ist.
Zusammen mit den beiden anderen IWT&S Angebotssegmenten, dem Vertrieb von Weinen des täglichen Bedarfs, sowie dem Handel mit Spitzengewächsen ausgesuchter Weinregionen, bietet sich IWT&S für seine Kunden auch als One-Stop-Shop in Sachen Wein an.
Alle Aktivitäten und Transaktion werden nur auf Anfrage, nach persönliche Beratung und auf Basis individueller Vereinbarungen, abgewickelt. Der persönliche Kontakt ist hierbei Voraussetzung!
Im folgenden eine zusammenfassende Übersicht der IWT&S Services und Dienstleistungen:

Weininvestment-Beratung für Privatkunden
Eine spezielle Dienstleistung für Weininvestoren. Beinhaltet neben der reinen Beratungsleistung auch die Vermittlung von Weinen oder deren Einkauf bzw. Verkauf.

Vertretung von Privatkunden auf Weinauktionen
     (Präsenz und Internet)
Neben der bloßen Vertretung (Präsenz), wird hier auch die Teilnahme als Bieter oder Käufer im Auftrag und auf Rechnung des Kunden, angeboten. Dieser Service gilt sowohl im Inland, als auch im Ausland. Z. Zt. bietet IWT&S diesen Service für die nachfolgenden Auktionshäuser an: Koppe & Partner (GER), Munich Wine Company (GER), Steinfels (SWZ), Wermuth (SWZ), Christie's (GBR), Sotheby's (GBR), Langton's (AUS) und Hart Davis Hart Wine Co. (USA).

Weinkellerausstattungs-Beratung für private Weinkeller
Im Prinzip umfasst dieser Service die komplette Konzeption eines privaten Weinkellers, sowie das komplette Paket der Umsetzung des Weinkellerbaus - allerdings ohne IWT&S Bauleistung.

Beratung und Durchführungs-Service (Einkauf) beim Aufbau einer
     privaten Weinsammlung
Hierbei handelt es sich um einen der Schwerpunkte des IWT&S Dienstleistungsangebots. Auf Anfrage auch für Firmenkunden.

Weinkellerbestands-Analyse und -Restrukturierungsmaßnahmen
Diese IWT&S Dienstleistung beinhaltet auch den teilweisen Ankauf von Weinbeständen und Weinsammlungen auf eigene Rechnung oder den Weiterverkauf im Auftrag. Auch Kellerauflösungen werden hier im Auftrag abgewickelt.

Lokalisierung, Vermittlung und Verkauf von Weinraritäten
Dies umfasst ganz besonders spezielle Jahrgänge, sowie Großformate (Flaschengrößen von 1,5 bis 6,0 Liter - darüber hinaus auf Anfrage).

Organisation und Durchführung von privaten Weindegustationen
IWT&S organisiert geschlossene Weindegustationen nach Kundenwunsch und führt diese bei Bedarf (mit oder ohne Sommelier) auch durch. Als Veranstaltungsort kann der Kunde zwischen seinen eigenen Räumlichkeiten, dem zukünftigen IWT&S Showroom-Weinkeller mit separatem Degustationsraum (verfügbar ab Juni 2009) oder aber einem externen Veranstaltungsraum, wählen.

One-Stop-Shop – der Privatkunden Account
Mit dem One-Stop-Shop Kunden Account (OSKA) bietet IWT&S eine Service-Neuheit auf dem Weinhändler-Markt. Es handelt sich hierbei um ein ganzheitliches Kundenservice- und Betreuungs-Konzept, das auf der Verbindung der drei IWT&S Geschäftssegmente (Vertrieb, Handel und Dienstleistungen), aufbaut.
OSKA ist besonders geeignet für den wissenden Weinliebhaber mit erlesenem Weingeschmack, aber ohne die nötige Zeit um sich um die logistischen und abwicklungstechnischen Aspekte (unterschiedlichste Einkaufsquellen, intransparente Preisstellungen, verschiedenartigste Serviceangebote, etc.) seiner Leidenschaft persönlich kümmern zu können oder zu wollen.
Dieses Konzept ist auch für die Gastronomie in hohem Maße geeignet und wertschöpfend.